Pour mieux interagir et collaborer
Présentation de la formation
Mieux se connaître, utiliser ses émotions avec intelligence, réagir avec empathie aux émotions des autres : l’intelligence émotionnelle est une compétence clé pour construire des relations professionnelles harmonieuses et authentiques. Elle permet de s’adapter avec succès à un environnement professionnel en perpétuelle évolution.
Outre ses effets bénéfiques sur la santé mentale et physique, l’intelligence émotionnelle favorise la qualité de la prise de décision et renforce l’efficacité de la collaboration en équipe.
Objectifs
- Utiliser vos émotions pour communiquer plus efficacement dans son environnement professionnel.
- Améliorer vos relations interpersonnelles en renforçant une posture empathique.
- Prévenir et apaiser les conflits professionnels pour mieux collaborer.
- Réguler ses émotions et celles des autres dans des situations professionnelle stressantes.
Déroulement de votre parcours de formation
Programme détaillé
Avant la formation
Un questionnaire de positionnement pour évaluer son intelligence émotionnelle.
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2 heures en classe virtuelle + 1 heure de e-learning individuel + 1 heure d’application pratique
- Les 5 axes de l’intelligence émotionnelle pour soi et pour les autres
- Identifier et décoder les émotions
- Comprendre les causes, les déclencheurs et conséquences des émotions.
- Comprendre l’influence de nos émotions sur nos actions : biais émotionnels
- Réguler ses émotions et celles des autres en fonction du contexte et des besoins
Activité pratique :
Journal des émotions : exercice d’auto-observation pour identifier ses émotions et leurs déclencheurs.
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2 heures en classe virtuelle + 1 heure de e-learning individuel + 1 heure d’application pratique
- Exprimer les émotions et les besoins de manière adaptée : affirmation de soi et CNV
- Développer l’empathie et l’écoute active pour mieux comprendre les autres et s’ajuster au contexte.
- Prendre sa place et donner envie de coopérer
- Créer un climat de confiance favorisant la communication et la collaboration
Activités pratiques :
Jeux de rôle : s’exercer à exprimer ses émotions et ses besoins de manière assertive.
Exercices d’écoute active et de reformulation empathique pour renforcer la collaboration.
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2 heures en classe virtuelle + 1 heure de e-learning individuel + 1 heure d’application pratique
- Utiliser ses émotions pour améliorer le travail personnel
- Endiguer les émotions débordantes
- Comprendre les réactions dues au stress pour dépasser le conflit.
- Etablir un cadre de travail serein et prévenir le stress en nourrissant les 7 besoins clés.
- Identifier les signaux avant-coureurs d’un conflit et utiliser des outils d’intelligence émotionnelle pour désamorcer les tensions.
Activité pratiques :
Simulation de gestion de conflit : mise en situation pour s’entraîner à désamorcer une tension.
Méthodes mobilisées
Une approche engageante et interactive !
- Mise en pratique des apports théoriques : études de cas, simulations, mises en situation et outils interactifs.
- Modules e-learning engageants : vidéos explicatives, quiz interactifs et ressources téléchargeables.
- Auto-évaluation : quiz introspectifs et bilans réguliers pour mesurer ses progrès.
- Échanges collaboratifs : discussions en groupe, retours d’expériences et ateliers en sous-groupes.
Modalités d'évaluation
Évaluation au fil de la formation :
- Quiz d’apprentissage corrigés et commentés dans chaque module e-learning.
- 3 quiz d’évaluation pour valider les acquis.
- 3 travaux personnels évalués par le formateur.
Public concerné
- collaborateurs opérationnels cherchant à mieux gérer leur stress et à améliorer leurs relations professionnelles.
- managers intermédiaires et expérimentés souhaitant promouvoir un leadership empathique et améliorer la cohésion d’équipe.
- responsables RH et formation en quête d’outils pratiques pour développer une culture d’intelligence émotionnelle en entreprise.
Prérequis
Aucun prérequis spécifique. Cette formation est accessible à tout professionnel souhaitant développer son intelligence émotionnelle.
Attestation de réussite
À l’issue de la formation, évaluez vos nouvelles compétences et obtenez votre attestation !
Accessibilité
Accessibilité de cette formation aux personnes en situation de handicap : consultez la page Accessibilité de ce site.
Après la formation
Luttez contre la courbe de l’oubli, Dunod vous accompagne encore après la période de formation pour un ancrage des compétences à long terme :
- Un programme de renforcement « 2 défis par mois » pendant 3 mois.
- Téléchargement des ressources pendant 3 mois après la formation pour les conserver à vie.
- 27 janvier 2026
- 26 mars 2026
- 6 heures en classe virtuelle
- 3 heures en e-learning
- 3 heures d'activités pratiques
Nos sessions en INTRA vous permettent de personnaliser la formation à votre contexte et objectifs.
Contactez-nous pour une proposition adaptée à vos besoins.
Formateur(s)
Louis-René Lemaire
Issu de l’univers de l’informatique, et plus particulièrement des méthodes agiles, Louis-René Lemaire baigne dans les cultures collaboratives depuis toujours. Développeur puis chef de projets web au sein de grands groupes et dans de petites agences digitales pendant 10 ans, il devient indépendant en 2015. Aujourd’hui, il intervient au sein d’organisations de toutes tailles (PME, ETI, grands groupes) et d’écoles supérieures sur les sujets des soft skills et du travail collaboratif. Comédien depuis 2010, il puise dans les racines du théâtre d’improvisation pour inspirer les réflexions sur les relations humaines et dynamiser les mises en situation. Louis-René Lemaire est également coprésident du collectif de talents nantais Les Artisans du Changement.
Les plus
Des outils concrets et réutilisables
Un accompagnement personnalisé
Une approche durable
