{"id":3,"date":"2020-10-20T14:18:07","date_gmt":"2020-10-20T12:18:07","guid":{"rendered":"https:\/\/dunod-formation.com\/soft-skills\/?page_id=3"},"modified":"2026-02-06T13:54:06","modified_gmt":"2026-02-06T12:54:06","slug":"donnees-personnelles","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dunod-formation.com\/soft-skills\/donnees-personnelles\/","title":{"rendered":"Donn\u00e9es personnelles"},"content":{"rendered":"

1 – PR\u00c9AMBULE<\/h2>\n

DUNOD \u00c9DITEUR, Soci\u00e9t\u00e9 Anonyme au capital de 1.039.605 euros, dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 au 11 rue Paul Bert \u2013 92240 Malakoff \u2013 France, enregistr\u00e9e au RCS de Nanterre 316 053 628 (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9es \u00abSoci\u00e9t\u00e9\u00bb) est propri\u00e9taire et \u00e9dite le site Dunod Formation Soft Skills\u00a0(ci-apr\u00e8s \u00ab Site \u00bb). Dans ce contexte, DUNOD \u00c9DITEUR est susceptible de collecter et de traiter des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de l\u2019internaute ou l\u2019utilisateur. Toute information se rapportant \u00e0 une personne physique susceptible d\u2019\u00eatre identifi\u00e9e directement ou indirectement (par exemple les nom, pr\u00e9nom, identifiant, adresse \u00e9lectronique, donn\u00e9es de localisation etc.) est une donn\u00e9e \u00e0 caract\u00e8re personnel (ci-apr\u00e8s \u00ab Donn\u00e9e(s) Personnelle(s) \u00bb ou \u00ab Donn\u00e9e(s) \u00bb).<\/p>\n

La pr\u00e9sente Charte Donn\u00e9es Personnelles (ci-apr\u00e8s \u00ab Charte \u00bb) pr\u00e9cise les modalit\u00e9s des traitements dont DUNOD \u00c9DITEUR est responsable, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur. La Charte vise \u00e0 informer les utilisateurs des pratiques de collecte, d\u2019utilisation, de conservation et de partage des Donn\u00e9es Personnelles. DUNOD \u00c9DITEUR s\u2019interdit de traiter toute Donn\u00e9e collect\u00e9e dans le cadre de l\u2019utilisation du Site en dehors des finalit\u00e9s d\u00e9crites ci-dessous.<\/p>\n

DUNOD \u00c9DITEUR se r\u00e9serve le droit de modifier, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, tout ou partie des r\u00e8gles relatives \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e. Les modifications entrent en vigueur et sont opposables aux utilisateurs d\u00e8s leur mise en ligne sur le Site.<\/p>\n

Afin de veiller au respect des dispositions applicables et conform\u00e9ment \u00e0 ses obligations r\u00e9glementaires, DUNOD \u00c9DITEUR a d\u00e9sign\u00e9 un D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles (Data Protection Officer ou DPO). L\u2019utilisateur peut lui \u00e9crire \u00e0 l\u2019adresse suivante : digital-learning@dunod.com<\/a><\/p>\n

2 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/h2>\n

Le responsable du traitement est la soci\u00e9t\u00e9 pour le compte de laquelle est r\u00e9alis\u00e9 l\u2019ensemble des traitements de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel mis en \u0153uvre sur le Site.<\/p>\n

L\u2019ensemble des traitements est donc r\u00e9alis\u00e9 pour le compte et sous la responsabilit\u00e9 de DUNOD \u00c9DITEUR, qui d\u00e9termine les finalit\u00e9s du traitement et les moyens mis en place pour la collecte, l\u2019enregistrement, la conservation et les modifications des Donn\u00e9es Personnelles.<\/p>\n

L\u2019\u00e9ventuel sous-traitant est toute personne physique ou morale traitant des Donn\u00e9es Personnelles pour le compte et sous les instructions du responsable de traitement. Il s\u2019agit d\u2019une entit\u00e9 juridique distincte de celle du responsable du traitement qui est soumis \u00e0 une obligation de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles afin d\u2019en assurer la protection.<\/p>\n

3 \u2013 COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES<\/h2>\n

Par la communication spontan\u00e9e de ses Donn\u00e9es Personnelles, l\u2019utilisateur consent express\u00e9ment \u00e0 ce que ses Donn\u00e9es soient collect\u00e9es et trait\u00e9es pour les finalit\u00e9s port\u00e9es \u00e0 sa connaissance dans le tableau ci-apr\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Finalit\u00e9 du traitement<\/strong><\/td>\nCat\u00e9gories de donn\u00e9es trait\u00e9es<\/strong><\/td>\nBase l\u00e9gale du traitement<\/strong><\/td>\nD\u00e9lai maximum de conservation des donn\u00e9es<\/strong><\/td>\nTransferts hors UE<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
R\u00e9pondre aux demandes envoy\u00e9es via le formulaire de demande de contact<\/td>\nDonn\u00e9es d\u2019identit\u00e9, coordonn\u00e9es<\/td>\nInt\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td>\n1 an \u00e0 compter de la r\u00e9ception de ces derniers<\/td>\nPas de transfert<\/td>\n<\/tr>\n
R\u00e9pondre aux demandes envoy\u00e9es via le formulaire de devis<\/td>\nDonn\u00e9es d\u2019identit\u00e9, coordonn\u00e9es<\/td>\nContrat<\/td>\n1 an \u00e0 compter de la r\u00e9ception de ces derniers<\/td>\n<\/tr>\n
Pas de transfert<\/td>\n<\/tr>\n
Permettre l\u2019affichage de contenus publicitaires personnalis\u00e9s<\/td>\nProfil marketing et donn\u00e9es de navigation si acceptation des traceurs<\/td>\nInt\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td>\nTrois ans apr\u00e8s le dernier contact<\/td>\nPas de transfert<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n

Les utilisateurs sont inform\u00e9s que lors de leur navigation sur le Site et\/ou lors de leur acc\u00e8s \u00e0 des contenus externes provenant de services tiers, des cookies sont susceptibles d\u2019\u00eatre d\u00e9pos\u00e9s ou lus sur leur terminal de r\u00e9ception (ex : ordinateur, \u00e9quipements mobiles).<\/p>\n

Ainsi, au-del\u00e0 des Donn\u00e9es Personnelles trait\u00e9es ci-dessus, des cookies permettent de recueillir, \u00e0 des fins par exemple statistiques et de s\u00e9curit\u00e9, des informations relatives \u00e0 la connexion (dur\u00e9e, pages du site visit\u00e9es), au terminal (syst\u00e8me d\u2019exploitation) et \u00e0 la navigation des utilisateurs (type de navigateur). Les informations sur la nature et les finalit\u00e9s poursuivies par les cookies utilis\u00e9s sur ce site figurent sur le bandeau de consentement qui s\u2019affiche lors de la premi\u00e8re navigation sur le site, dans lequel les utilisateurs ont la possibilit\u00e9 de consentir ou de s\u2019opposer au d\u00e9p\u00f4t et\/ou \u00e0 la lecture des cookies par finalit\u00e9s.<\/p>\n

Les utilisateurs reconnaissent toutefois que le refus des cookies strictement n\u00e9cessaires au bon fonctionnement du Site est de nature \u00e0 impacter leur utilisation dudit Site. En cliquant sur le lien param\u00e9trez vos cookies<\/a>, ils peuvent acc\u00e9der de nouveau, et \u00e0 tout moment, \u00e0 l\u2019affichage de l\u2019interface de param\u00e9trage et ont ainsi la possibilit\u00e9 de consentir ou de s\u2019opposer au d\u00e9p\u00f4t et\/ou \u00e0 la lecture des cookies par finalit\u00e9s.<\/p>\n

Consulter la Charte Cookies de Dunod Formation<\/a>.<\/p>\n

4 \u2013 DESTINATAIRES DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/h2>\n

Les Donn\u00e9es Personnelles collect\u00e9es par DUNOD \u00c9DITEUR dans le cadre du Site sont destin\u00e9es \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9es par DUNOD \u00c9DITEUR. Les Donn\u00e9es Personnelles pourront toutefois \u00eatre transmises \u00e0 des tiers prestataires techniques de DUNOD \u00c9DITEUR, pour les seuls besoins du bon fonctionnement des services propos\u00e9s sur le Site.<\/p>\n

En outre, les Donn\u00e9es de l\u2019utilisateur pourront \u00eatre compl\u00e9t\u00e9es par les autres soci\u00e9t\u00e9s du groupe Hachette Livre avec lesquelles il est d\u00e9j\u00e0 en contact. De plus, si l\u2019utilisateur y a pr\u00e9alablement consenti, les partenaires de DUNOD \u00c9DITEUR seront susceptibles de lui envoyer des informations sur leurs activit\u00e9s et actualit\u00e9s. Les Donn\u00e9es des utilisateurs pourront \u00e9galement \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 toutes autorit\u00e9s judiciaires ou administratives qui en feraient la demande.<\/p>\n

Les Donn\u00e9es Personnelles trait\u00e9es sont susceptibles d\u2019\u00eatre transmises \u00e0 des tiers tels que prestataires techniques de DUNOD \u00c9DITEUR situ\u00e9s dans des pays hors de l\u2019Union europ\u00e9enne. Dans ce cas, DUNOD \u00c9DITEUR prend les dispositions n\u00e9cessaires avec ces tiers afin que le traitement des Donn\u00e9es Personnelles soit effectu\u00e9 en conformit\u00e9 avec la r\u00e9glementation applicable, notamment en s\u2019assurant d\u2019un transfert vers un pays disposant d\u2019une l\u00e9gislation consid\u00e9r\u00e9e par la Commission europ\u00e9enne comme offrant une protection ad\u00e9quate ou le cas \u00e9ch\u00e9ant que les contrats sign\u00e9s avec ces tiers incluent des dispositions sp\u00e9cifiques, telles que les clauses contractuelles type \u00e9mises par la Commission europ\u00e9enne, qui ont vocation \u00e0 garantir la protection des Donn\u00e9es Personnelles.<\/p>\n

5 – S\u00c9CURIT\u00c9 ET PROTECTION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/h2>\n

Les Donn\u00e9es Personnelles collect\u00e9es par DUNOD \u00c9DITEUR sont conserv\u00e9es dans un environnement s\u00e9curis\u00e9. Elles sont h\u00e9berg\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9 vis\u00e9e dans les mentions l\u00e9gales du Site.<\/p>\n

DUNOD \u00c9DITEUR prend toutes les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la confidentialit\u00e9 des Donn\u00e9es Personnelles en vue de les prot\u00e9ger contre toute perte, destruction accidentelle, alt\u00e9ration et acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/p>\n

Cependant, DUNOD \u00c9DITEUR ne ma\u00eetrise pas l\u2019ensemble des risques li\u00e9s \u00e0 l\u2019Internet et recommandent aux utilisateurs d\u2019adopter de bonnes pratiques. \u00c0 ce titre, l\u2019utilisateur consulte le Site \u00e0 ses risques et p\u00e9rils sans que DUNOD \u00c9DITEUR ne puisse \u00eatre tenu pour responsable d\u2019une faille de s\u00e9curit\u00e9 qu\u2019elle ne seraient pas en mesure de pallier.<\/p>\n

Dans le cadre des services propos\u00e9s aux utilisateurs ayant un compte, pour tout paiement par carte bancaire ils seront dirig\u00e9s vers un serveur s\u00e9curis\u00e9 de t\u00e9l\u00e9paiement de la soci\u00e9t\u00e9 Paybox System qui assurera la transaction en toute s\u00e9curit\u00e9 et en toute discr\u00e9tion vis-\u00e0-vis du site de Dunod. Ainsi, aucune des coordonn\u00e9es bancaires des utilisateurs n\u2019est stock\u00e9e sur le Site.<\/p>\n

6 – DROITS DES UTILISATEURS<\/h2>\n

DUNOD \u00c9DITEUR garantit aux utilisateurs le respect des droits pr\u00e9vus par la loi n\u00b078-17 du 6 janvier 1978 modifi\u00e9e dite \u00ab Informatique et Libert\u00e9s \u00bb et par le r\u00e8glement (UE) n\u00b0 2016\/679 du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles, et particuli\u00e8rement le droit pour les utilisateurs de d\u00e9cider et de contr\u00f4ler les usages qui sont faits de leurs Donn\u00e9es Personnelles.
\nIl est rappel\u00e9 que, conform\u00e9ment auxdites r\u00e9glementations, les utilisateurs disposent des droits suivants :<\/p>\n