Accessibilité et compensation du handicap en formation

1/ Petite Enfance, Soft Skills : une même démarche de formation inclusive

Participer à la construction d’une société inclusive dès le plus jeune âge, tant par la formation des personnes en situation de handicap et/ou d’adultes en situation de handicap que par la formation des équipes, est un enjeu essentiel.

Former aux soft skills, c’est favoriser la performance durable des organisations, valoriser ce qui nous rend unique et transformer nos vulnérabilités et expériences de vie en expertises qui enrichissent le collectif. Les organisations en ont besoin.

À ce titre, Dunod souhaite permettre à toute personne souhaitant développer ses compétences et son employabilité dans les métiers de la petite enfance ou dans d’autres métiers de bénéficier de la meilleure expérience d’apprentissage possible.

Dunod est une entité du Groupe Hachette Livre. La page Démarche qualité de Dunod rappelle notamment les engagements du Groupe Hachette Livre, au travers de sa Mission Handicap, pour :

promouvoir la diversité et l’inclusion dans les sociétés du Groupe ;
promouvoir une qualité d’accueil des personnes en situation de handicap (actions de sensibilisation des collaborateurs, démarche d’accessibilité des services numériques) ;
coconstruire les solutions d’adaptation aux situations particulières, en s’appuyant notamment sur un réseau de partenaires

Notre équipe est sensibilisée à la prise en compte des situations de handicap (permanents, temporaires, visibles, invisibles) en formation, de l’audit des besoins à l’amélioration continue des prestations proposées. Nos formateurs nous partagent également chaque année leurs initiatives de formation et de mise en place de bonnes pratiques en matière d’accessibilité et d’accompagnement adapté.

2/ Partager une même qualité d’expérience d’apprentissage : nos engagements

Dans le cadre de la certification nationale qualité Qualiopi, catégorie « Actions de formation », Dunod, organisme de formation, renforce sa démarche :

de sensibilisation de ses collaborateurs et parties prenantes aux différentes situations de handicap ;
de qualité d’accueil des personnes en situation de handicap souhaitant découvrir nos formations (commanditaire et/ou référent(s) pédagogique(s) et/ou apprenant(s)) ;
d’anticipation des besoins d’adaptation et d’accompagnement spécifiques éventuellement requis : incitation des personnes à faire connaître leurs besoins en utilisant la rubrique Contacts de cette page en vue d’échanges personnalisés et/ou de mises en relation complémentaires ;
de travail en réseau, et notamment avec des experts en compensation du handicap, pour coconcevoir, avec l’accord de la personne concernée, les solutions les plus adaptées au besoin de compensation rencontré, les besoins de financement complémentaires éventuellement requis, etc.

3/ Accessibilité des formations Dunod Petite Enfance

Consulter la page Dunod Formation Petite Enfance : Accessibilité et compensation du handicap en formation.

4/ Accessibilité des formations Dunod Soft Skills

Consulter la page Dunod Formation Soft Skills : Accessibilité et compensation du handicap en formation.

5/ Adaptation de la prestation de formation aux situations particulières

Pour toute question et/ou demande d’adaptation(s) d’une prestation de formation (parcours de formation digitale, classe virtuelle, suivi d’une session en présentiel) à des besoins spécifiques comme, par exemple :

l’accès à la formation, qu’il s’agisse d’une formation à distance ou dans un lieu en présentiel.
l’adaptation de la durée d’accès à la formation,
et/ou l’aide à l’aménagement du rythme de suivi de la formation,
et/ou l’adaptation de l’organisation du parcours,
et/ou l’adaptation des ressources ou supports pédagogiques, des quiz d’évaluation au fil des modules et du quiz d’évaluation finale,
et/ou la nécessité d’un besoin d’accompagnement spécifique…

Les personnes en situation de handicap peuvent contacter DUNOD ÉDITEUR en toute confidentialité en utilisant la rubrique Contacts de cette page. À cette occasion, elles peuvent également préciser si elles souhaitent être mises en contact avec un interlocuteur de la Mission Handicap du Groupe Hachette Livre.

6/ Accessibilité : vos contacts

Lors de l’évaluation de vos besoins de formation, nous échangeons sur vos éventuels besoins d’adaptation de nos prestations en fonction de votre situation de handicap (parcours de formations à distance, classes virtuelles, prestations de formation en présentiel).

À compter du démarrage des formations (actions de formation en ligne ou en présentiel) et dans le cadre de l’Assistance pédagogique et technique, nous incitons également les apprenants à nous contacter pour toute assistance liée aux questions d’accessibilité.

Pour toute remarque ou question complémentaire concernant :

L’accessibilité des informations diffusées sur les prestations de formation de Dunod,
L’accessibilité des prestations de formation de Dunod aux personnes en situation de handicap,

Vous pouvez utiliser :

le formulaire de contact du présent site, en veillant à préciser au maximum votre demande ;
Contacter le Référent Handicap Dunod Formation : Astrid de Roquemaurel : digital-learning@dunod.com.
À cette occasion, vous pouvez également préciser si vous souhaitez être mis en relation avec un interlocuteur de la Mission Handicap du Groupe Hachette Livre.
téléphone Relations Client Dunod : 0 820 800 500 (0.12€ TTC/minute) du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00.

Plus généralement, nous pouvons collaborer avec des acteurs spécialisés dans la prise en compte de situations spécifiques.

Date de dernière modification : 5 février 2026.