Communication bienveillante entre parents - enfants - professionnelles - Présentiel

Communication bienveillante entre parents – enfants – professionnelles – Présentiel

Pratiques professionnelles |

Mise à jour du 14 mai 2025

Présentation de la formation

Une formation courte et très concrète pour (re)mettre la relation au cœur de vos pratiques. À travers les apports des neurosciences et de la psychologie du jeune enfant, vous découvrirez comment une communication empathique – mots positifs, cadre souple, écoute active – nourrit le développement affectif et cérébral. Exercices de mise en situation, outils d’observation et techniques d’assertivité vous aideront à ajuster vos messages, gérer les moments d’opposition (déjeuner, rangement, départ des parents…) et construire des transmissions matin/soir fluides et rassurantes. Vous apprendrez aussi à valoriser les compétences parentales, à inclure toutes les formes de familles et à coopérer sereinement entre adultes. Résultat : des enfants apaisés, des parents confiants, des professionnel·le·s solides et aligné·e·s sur un même langage éducatif.

Objectifs

À l’issue de cette formation, le professionnel de la petite enfance sera en capacité de :

Vous saurez appréhender l’impact d’une communication bienveillante sur le développement cérébral et affectif de l’enfant.
Vous pourrez ajuster vos pratiques professionnelles à la lueur des dernières connaissances sur le jeune enfant (neurosciences)
Mieux comprendre le vécu émotionnel de l’enfant vous permettra de prendre du recul et ainsi communiquer plus sereinement.
Vous saurez verbaliser plus positivement : consignes, mots positifs, cadre souple… et notamment synchroniser, sur des situations précises, votre comportement avec le contenu de vos consignes (formuler un interdit ; rassurer…) ;
Vous aurez les outils pour anticiper et réagir aux situations d’ «opposition » de l’enfant sur des événements concrets grâce à de nombreux conseils, astuces et retours d’expérience : déjeuner, sortie, rangement des jouets, arrivée des autres parents…
Vous apprendrez à mieux communiquer entre adultes (parents ou professionnels) grâce à l’écoute active et empathique;
Vous comprendrez l’importance de se connaître pour mieux vivre en relation : techniques et expérimentations ;
S’affirmer sans s’imposer : définir et expérimenter les bénéfices de l’attitude assertive.

Programme

Le déroulé de ce programme pourra être adapté aux objectifs et besoins de la structure à l’occasion d’un échange entre la formatrice et le responsable d’établissement en amont de la formation.

Mieux comprendre la parentalité pour mieux accompagner

Définir le processus de parentalité et ses enjeux

Comprendre les attentes des familles et y répondre avec une posture juste

Soutenir les compétences parentales dans des situations « apprenantes » du quotidien

Identifier les risques liés à l’invalidation des perceptions parentales

Adopter une posture professionnelle équilibrée

Se positionner avec autonomie, sans enjeu de pouvoir ou de réassurance

Cultiver une posture respectueuse de la diversité des familles

Prendre appui sur les compétences d’observation et d’analyse pour ajuster son accompagnement

Renforcer la communication avec les parents

Valoriser les transmissions comme outil de lien, de confiance et de reconnaissance

Savoir structurer et formaliser les échanges du matin et du soir

Maîtriser les techniques de communication verbale et non verbale

Travailler la réflexivité pour rendre visible et explicite votre accompagnement

Favoriser l’inclusion et la reconnaissance des diversités familiales

Comprendre les différentes formes de parentalité : monoparentale, homoparentale, recomposée, multiculturelle…

Ajuster sa posture et ses outils pour respecter les pratiques éducatives variées

Méthodes mobilisées

Au cours de la formation :

Transmissions théoriques de connaissances,
Cas pratiques,
Affiches, photos
Vidéos
Jeux de rôle, mises en situation,
Échanges,
Valorisation,
Temps de pratique

Modalités d'évaluation

En début de formation : mindmapping sur le handicap pour démarrer afin de cerner où chacun en est en termes de connaissance
Temps d’évaluations des connaissance acquises, quizz et jeux réguliers au fil de la journée
En fin de formation : jeu avec les notions clefs avec lesquelles repartent les participants
Bilan oral et questionnaire à chaud de fin de formation

Public concerné

Professionnels de la petite enfance exerçant en structure et souhaitant travailler leur cohésion d’équipe et leur communication.
Professionnels concernés par le projet.

Prérequis

Pas de prérequis de connaissances.

Prérequis linguistiques : compréhension du français, capacité à échanger oralement en français, capacité à répondre à un questionnaire de satisfaction écrit en français.

Accessibilité

Formation en présentiel, lieu à définir avec le client.
La formation a lieu dans une salle adaptée au nombre de stagiaires.

Accessibilité de la formation aux personnes en situation de handicap

consulter l’article dédié du site Dunod Formation Petite Enfance.
contact pour tout besoin d’adaptation à anticiper (accessibilité des locaux, aménagements organisationnels, adaptations pédagogiques) : digital-learning@dunod.com

Contacts

Des questions sur cette formation ?

Formulaire de contact Formations Dunod Petite Enfance

Demande de devis personnalisé

Formulaire de demande de devis Formations Dunod Petite Enfance

Formation
en présentiel

Télécharger le programme

Demander un devis

Tarif sur devis

TVA 20%

Modalités d'accès Indicateurs de résultats

Partager sur mes réseaux

Envoyer cette formation à mon responsable

Ce qu'ils en disent

Charlotte Dittmar, gérante de l’agence Kangourou Kids, Paris 12e

Au moment du confinement, on a réfléchi à la possibilité de former nos salariés. On a identifié un organisme, en l’occurrence Dunod, et suite à cela nous leur avons envoyé la liste des formations. Elles ont pu se positionner sur celles qu’elles avaient envie de faire. De mon côté, elles me paraissaient toutes intéressantes et bénéfiques pour elles. Témoignage recueilli par notre partenaire, Les pros de la Petite Enfance.

Véronique Basnier, apprenante, Ville de Paris

Superbe formation, enrichissante. L'alternance entre la théorie et les quiz - mises en situations que nous rencontrons tous les jours sur le terrain - est très intéressant et rend cette formation vivante. Témoignage recueilli par notre partenaire, Les pros de la Petite Enfance.

Pernette Jouissance, apprenante Ville de Paris

Bonjour ! Merci beaucoup pour cette formation si enrichissante. J’ai beaucoup apprécié le fait de pouvoir aller à mon rythme et de pouvoir prendre mon temps sans aucune précipitation. Franchement cette période de confinement était inattendue, soudaine, inconnue, inédite, dure, longue… et j’en passe, mais j’étais contente d’avoir ce petit temps à moi que je pouvais réserver pour effectuer cette formation. Merci encore à vous !

Catherine Gicquel, directrice de la Maison de la petite enfance à Vauhallan

C’est tout à fait pédagogique, ludique, très plaisant ! Parfois certaines formations sont centrées sur le « théorique », à la fin de la formation, on ne sait pas ce qu’il faut en retenir, comment passer à la pratique. Là il y a des exemples, c’est vraiment concret, très pratique. Et puis, il y a des documents à télécharger ; avec les formations Dunod, on a un vrai support de formation ! J’ai affiché l’affiche sur le jeu dans mon établissement ! Et puis, on assiste aux formations en restant sur place  ! C’est un vrai atout  : on suit la formation quand on veut . On va se réinscrire sur plusieurs thèmes c’est certain… Je suis complètement fan ! En plus j’ai prolongé ma formation par le livre Dunod de Fabienne Agnès Levine. Il y a très peu de formations sur le jeu. Personnellement cela m’a énormément apporté pour mettre les choses en place. Témoignage recueilli par notre partenaire, Les pros de la Petite Enfance.

Katell Baillargeau, Directrice de microcrèche, Les Galopins, La Verrie

"22 professionnelles ont eu la chance d'enrichir leurs connaissances et pratiques sur des points très concrets du métier en suivant une formation e-learning : réfléchir à l’aménagement de l’espace, mieux comprendre les émotions de l’enfant, faire un point sur le développement psychomoteur des enfants accueillis… en tout, 11 modules de formation ont été abordés dans cette formation globalisante."

Isabelle Schouwey, Microcrèche Pouces Poucettes

"Les formations vont nous porter cette année, nous revoyons notre espace pour chaque structure en ce début d'année, utilisons la position phare, les transmissions au sol, etc. Je vais faire profiter de cette formation l'équipe de ma troisième microcrèche ouverte le 25 août 2021."

Samantha Trieu, Crèche parentale Les Crocos, Paris

« Les activités sont aussi des situations de jeu. J'associais beaucoup "activité" et "dirigée" sans y voir l'intérêt pour le jeune enfant. Maintenant que je sais qu'une activité est une autre situation de jeu pour l'enfant et qu'il peut y exercer sa créativité et son autonomie, je suis réconciliée avec ce terme. Les séquences et le contenu sont de très bonne qualité et variés. »

Virginie Jeunon, Responsable Micro-crèche Le Bois des Lutins, Bertrichamps

"Pouvoir se former à distance est pratique par rapport aux professionnelles qui ne souhaitent pas se déplacer pour se former. Chez Dunod, on peut adapter les dates de formation en fonction de l'activité de la structure."