Communication bienveillante entre parents – enfants – professionnels – Présentiel

Mise à jour du 26 mai 2026

Présentation de la formation

Une formation très concrète pour (re)mettre la relation au cœur de vos pratiques.

À travers les apports des neurosciences et de la psychologie du jeune enfant, vous découvrirez comment une communication empathique – mots positifs, cadre souple, écoute active – nourrit le développement affectif et cérébral.

Exercices de mise en situation, outils d’observation et techniques d’assertivité vous aideront à ajuster vos messages, gérer les moments d’opposition (déjeuner, rangement, départ des parents…) et construire des transmissions matin/soir fluides et rassurantes.

Vous apprendrez aussi à valoriser les compétences parentales, à inclure toutes les formes de familles et à coopérer sereinement entre adultes.

L’enjeu ? Des enfants apaisés, des parents confiants, des professionnels solides et alignés sur un même langage éducatif.

Objectifs

En suivant cette formation :

  • Vous saurez appréhender l’impact d’une communication bienveillante sur le développement cérébral et affectif de l’enfant.
  • Vous pourrez ajuster vos pratiques professionnelles à la lueur des dernières connaissances sur le jeune enfant (neurosciences).
  • Mieux comprendre le vécu émotionnel de l’enfant vous permettra de prendre du recul et ainsi communiquer plus sereinement.
  • Vous saurez verbaliser plus positivement : mots positifs, cadre souple, capacité à synchroniser, sur des situations précises, votre comportement avec le contenu de vos consignes (formuler un interdit ; rassurer…).
  • Vous aurez les outils pour anticiper et réagir aux situations d’«opposition » de l’enfant sur des événements concrets grâce à de nombreux conseils, astuces et retours d’expérience : déjeuner, sortie, rangement des jouets, arrivée des autres parents…
  • Vous apprendrez à mieux communiquer entre adultes (parents ou professionnels) grâce à l’écoute active et empathique.
  • Vous comprendrez l’importance de se connaître pour mieux vivre en relation : techniques et expérimentations.
  • S’affirmer sans s’imposer : définir et expérimenter les bénéfices de l’attitude assertive.

 

Programme

Le déroulé de ce programme pourra être adapté aux objectifs et besoins de la structure à l’occasion d’un échange entre la formatrice et le responsable d’établissement en amont de la formation.

Mieux comprendre la parentalité pour mieux accompagner 

  • Définir le processus de parentalité et ses enjeux 
  • Comprendre les attentes des familles et y répondre avec une posture juste 
  • Soutenir les compétences parentales dans des situations « apprenantes » du quotidien 
  • Identifier les risques liés à l’invalidation des perceptions parentales 

 

Adopter une posture professionnelle équilibrée 

  • Se positionner avec autonomie, sans enjeu de pouvoir ou de réassurance 
  • Cultiver une posture respectueuse de la diversité des familles 
  • Prendre appui sur les compétences d’observation et d’analyse pour ajuster son accompagnement 

 

Renforcer la communication avec les parents 

  • Valoriser les transmissions comme outil de lien, de confiance et de reconnaissance 
  • Savoir structurer et formaliser les échanges du matin et du soir 
  • Maîtriser les techniques de communication verbale et non verbale 
  • Travailler la réflexivité pour rendre visible et explicite votre accompagnement 

 

Favoriser l’inclusion et la reconnaissance des diversités familiales 

  • Comprendre les différentes formes de parentalité : monoparentale, homoparentale, recomposée, multiculturelle… 
  • Ajuster sa posture et ses outils pour respecter les pratiques éducatives variées 

Méthodes mobilisées

Au cours de la formation :

  • Transmissions théoriques de connaissances,
  • Cas pratiques,
  • Affiches, photos
  • Vidéos
  • Jeux de rôle, mises en situation,
  • Échanges,
  • Valorisation,
  • Temps de pratique

Modalités d'évaluation

  • En début de formation : mindmapping sur le handicap pour démarrer afin de cerner où chacun en est en termes de connaissance
  • Temps d’évaluations des connaissance acquises, quizz et jeux réguliers au fil de la journée
  • En fin de formation : jeu avec les notions clefs avec lesquelles repartent les participants
  • Bilan oral et questionnaire à chaud de fin de formation

Public concerné

  • Professionnels de la petite enfance exerçant en structure et souhaitant travailler leur cohésion d’équipe et leur communication.
  • Professionnels concernés par le projet.

Accessibilité

Formation en présentiel au sein du lieu défini avec le client.
La formation a lieu dans une salle adaptée au nombre de stagiaires.

Accessibilité de la formation aux personnes en situation de handicap : consulter l’article dédié du site Dunod Formation Petite Enfance.

Contact pour tout besoin d’adaptation à anticiper (accessibilité des locaux, aménagements organisationnels, adaptations pédagogiques) : digital-learning@dunod.com

Contacts

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