Modalités d’accès, délai d’accès et durée d’accès aux formations

Modalités d’accès aux formations

Les inscriptions sont permanentes, fondées sur la date de début de formation choisie par chaque Client.

L’accès à la plate-forme de formation digitale 360Learning est disponible à partir d’un ordinateur (recommandé) connecté à Internet (lien d’accès web à la plate-forme), d’une tablette ou d’un smartphone (application mobile 360Learning). La plate-forme est normalement disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sauf contraintes techniques ou opérations de maintenance indépendantes de Dunod. La formation peut donc s’effectuer sur le temps de travail et/ou en dehors du temps de travail, en fonction des choix organisationnels du Client.

Accès personnalisés à la plate-forme 360Learning

Un e-mail par apprenant est nécessaire pour recevoir l’invitation personnelle à se connecter à sa formation.

Apprenant : accès au Guide de connexion Dunod à la plate-forme 360Learning disponible dans le module liminaire « Démarrons ensemble cette formation » proposé au démarrage de la formation.

Commanditaire : accès au Guide Référent formation Dunod pour pouvoir suivre la progression des apprenants dans leur parcours de formation sur la plate-forme et communication du Guide apprenant.

Recommandations techniques pour la qualité de l’expérience utilisateur (résolution écran, mémoire, bande passante, navigateurs Internet, confort d’utilisation des vidéos) : consulter nos Conditions générales de vente, article 4.

Information sur les navigateurs Internet recommandés pour suivre votre formation : consulter cet article de la plate-forme 360Learning.

Délais d’accès aux formations

1 / Délai d’accès à la formation dans le cas d’un financement sur fonds propres

Consulter les Conditions générales de vente, article 9.1.

2/ Délai d’accès à la formation en cas de demande par le Client d’une prise en charge de la formation en subrogation de paiement auprès de son OPCO

Consulter les Conditions générales de vente, article 9.2.

3/ Délai d’accès à la formation en cas de commande du Client avec demande de financement par l’OPCO sans possibilité de subrogation de paiement

Consulter les Conditions générales de vente, article 9.3.

Délai de réalisation de la formation et durée d’accès à la plate-forme de formation

1 / Le délai accordé aux utilisateurs du Client pour réaliser la/les formations dépend à la fois du mode de financement retenu par le Client et de la durée estimée des formations : consulter les Conditions générales de vente, article 5.

Pour bénéficier pleinement de la progressivité de votre formation et obtenir dans les délais votre attestation de réussite à l’issue de l’évaluation finale, veillez à vous réserver des créneaux de formation réguliers !

2/ Quels que soient la durée estimée et le mode de financement de la formation, les Utilisateurs du Client conservent leurs accès aux ressources pédagogiques de la formation sur la plate-forme pendant 1 (un) an à compter de l’envoi de l’invitation personnelle à se connecter à leur(s) formation(s) sur cette plate-forme. Cela permet de consolider les acquis de la formation sur la durée.

Classes virtuelles (sur demande et sur mesure)

Possibilité de classes virtuelles sur mesure, à partir de 4 apprenants, exploitant actuellement la solution Zoom : contactez-nous : digital-learning@dunod.com.

Date de dernière modification : 5 novembre 2021.