Un enjeu au service de la continuité éducative et de la qualité de vie au travail
Présentation de la formation
Communiquer entre adultes, dans un cadre professionnel, est une compétence que l’on pense acquise. Pourtant, la qualité de nos relations dépend en grande partie de notre capacité à nous exprimer avec justesse, à écouter avec attention, et à accueillir les émotions de chacun.
S’il est instinctif d’échanger, il est cependant essentiel de réfléchir à notre manière de parler, d’écouter, de poser un cadre, de formuler une critique, afin de renforcer la coopération, prévenir les tensions et contribuer à un climat de travail serein et bienveillant.
Mieux comprendre ses propres fonctionnements émotionnels, s’ouvrir à ceux des autres et apprendre à ajuster sa posture relationnelle sont autant de leviers pour favoriser des relations professionnelles épanouies, durables et au service du bien-être commun.
Bienvenue dans une journée de formation consacrée à la communication bientraitante entre adultes : une approche intégrante à la fois écoute, assertivité, intelligence émotionnelle, et cohésion d’équipe.
Lors d’une formation dynamique et interactive, alimentez vos pratiques grâce à des apports concrets en communication positive, tout en explorant les mécanismes relationnels à l’œuvre dans le quotidien professionnel.
Objectifs
Objectifs « terrain » de la formation
- Créer une vraie dynamique d’équipe dans les actions du quotidien et la mise en œuvre des projets ;
- Entretenir la confiance entre professionnels et avec les parents au service de la continuité éducative dans l’accueil du jeune enfant.
- Vivre des relations authentiques et épanouissantes avec les parents et entre professionnels pour donner du sens au travail, entretenir la solidarité et prévenir les risques psychosociaux.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre l’importance de se connaîtrepour mieux vivre en relation : techniques et expérimentations ;
- Découvrir et expérimenter les fondamentaux de l’écoute active et empathique pour répondre aux besoins de chacun, parent comme professionnel ;
- S’affirmer sans s’imposer : définir et expérimenter les bénéfices de l’attitude assertive.
- Disposer de techniques pour développer et entretenir la solidarité en équipe.
Programme
Le déroulé de ce programme pourra être adapté aux objectifs et besoins de la structure à l’occasion d’un échange entre la formatrice et le responsable d’établissement en amont de la formation.
Mieux comprendre les mécanismes de la communication professionnelle
- Les processus de la communication verbale et non verbale
- Les filtres de perception, les émotions et les réactivités individuelles
- L’impact de notre posture sur la qualité de la relation
Développer l’intelligence émotionnelle pour mieux communiquer
- Identifier et accueillir les émotions dans les relations professionnelles
- Gérer le stress et prévenir les tensions
- Travailler sur la connaissance de soi et la régulation émotionnelle
- Les enjeux de l’estime de soi et de la confiance en soi
La communication non violente et positive entre adultes
- Les bases de la Communication NonViolente (CNV)
- Savoir exprimer ses besoins et poser un cadre sans agressivité
- L’écoute active comme outil de coopération
- Prendre soin de la relation tout en affirmant ses positions
- « Ni hérisson, ni paillasson » : trouver une posture juste et respectueuse
Renforcer la dynamique de groupe et la qualité de vie au travail
- La richesse des différences dans une équipe
- L’intelligence collective au service de la coopération
- Créer des relations d’alliance et de confiance entre collègues et avec les familles
- Témoignages et partages d’expériences professionnelles
- Astuces concrètes pour désamorcer les conflits et renforcer la cohésion
Méthodes mobilisées
Formation sur site intégrant :
- Apports de connaissances
- Études de cas
- Atelier-jeu au service de la coopération en équipe
- Jeux de rôle
- Ateliers coopératifs
- Quiz
Modalités d'évaluation
En amont de la formation, un entretien entre le formateur et le responsable d’établissement vise à adapter le déroulé du programme aux besoins spécifiques de l’équipe.
- Au cours de la journée pédagogique : Mises en situation d’expérimentation d’outils & Quiz corrigés et commentés.
- À la fin de la journée de formation : Questionnaire d’évaluation de la satisfaction des stagiaires
- Après la formation : Questionnaire de satisfaction adressé au commanditaire de la journée de formation.
Public concerné
- Professionnels de la petite enfance exerçant en structure et souhaitant travailler leur cohésion d’équipe et leur communication.
- Professionnels concernés par le projet.
Prérequis
Cette formation est pertinente pour tout professionnel de la Petite Enfance, débutant ou plus expérimenté, souhaitant interroger ou conforter ses pratiques, actualiser ses connaissances, renforcer ses compétences.
Prérequis linguistiques :
- Compréhension du français
- Capacité à échanger oralement en français
- Capacité à répondre à un questionnaire de satisfaction écrit en français.
Accessibilité
Formation en présentiel au sein du lieu défini avec le client.
La formation a lieu dans une salle adaptée au nombre de stagiaires.
Accessibilité de la formation aux personnes en situation de handicap
Consulter l’article dédié du site Dunod Formation Petite Enfance.
contact pour tout besoin d’adaptation à anticiper (accessibilité des locaux, aménagements organisationnels, adaptations pédagogiques) : digital-learning@dunod.com
Contacts
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