Favoriser la communication bienveillante et la cohésion d'équipe en crèche - Présentiel

Favoriser la communication bienveillante et la cohésion d’équipe en crèche – Présentiel

Renforcer les liens et mieux communiquer pour faire équipe au quotidien.

Pratiques professionnelles |

Mise à jour du 14 mai 2025

Présentation de la formation

Dans un environnement aussi impliquant que celui de la petite enfance, la qualité des relations entre collègues est un facteur essentiel de bien-être, d’efficacité et de stabilité. Une équipe soudée, bienveillante et coopérante est plus à même de faire face aux défis du quotidien, d’offrir un accueil de qualité aux enfants et de créer un climat apaisé pour les familles.

Cette formation propose aux professionnelles de renforcer la qualité de leur communication, de mieux comprendre les dynamiques de groupe et de développer des outils concrets pour favoriser la cohésion, la coopération et la reconnaissance mutuelle dans leur structure.

Objectifs

Communiquer de manière bienveillante pour favoriser le bien-être.
Gérer les éventuels conflits entre collègues.
Nourrir la cohésion d’équipe, la confiance et le sentiment d’appartenance.
Reconnaître les compétences et la complémentarité de l’équipe pour servir des objectifs communs.

Programme

Le déroulé de ce programme pourra être adapté aux objectifs et besoins de la structure à l’occasion d’un échange entre la formatrice et le responsable d’établissement en amont de la formation.

Développer une communication bienveillante au service du collectif

Identifier les freins et leviers de la communication interpersonnelle

S’approprier les bases de la Communication Bienveillante

Exprimer ses émotions et formuler des messages clairs et respectueux

Prévenir les conflits par une posture empathique et assertive

Renforcer la cohésion d’équipe et le sentiment d’appartenance

Favoriser un climat de confiance par des pratiques coopératives

Encourager la solidarité, l’écoute et l’entraide dans l’équipe

Comprendre et valoriser les rôles et les apports de chacun

Explorer les dynamiques de groupe à travers des jeux et mises en situation

Reconnaître et valoriser la complémentarité dans l’équipe

Identifier les compétences et talents de chacun

Accepter les différences comme une richesse pour le collectif

Développer une critique constructive et non jugeante

Aligner les pratiques de chacun autour du projet pédagogique

Renforcer le soutien mutuel et gérer les conflits de manière constructive

Clarifier les rôles et responsabilités au sein de l’équipe

Créer des espaces de parole et de régulation

Apprendre à désamorcer les tensions et à co-construire des solutions

Intégrer des rituels d’équipe pour renforcer la cohésion dans la durée

Méthodes mobilisées

Formation sur site intégrant :

Une pédagogique active : alternance d’expérimentations, d’apports théoriques et de temps d’échange d’expérience.
Des jeux de communication et de coopération au service d’une dynamique de groupe forte.
L’expérimentation d’outils concrets pour une mise en place immédiate au quotidien

Modalités d'évaluation

En amont de la formation, un entretien entre le formateur et le responsable d’établissement vise à adapter le déroulé du programme aux besoins spécifiques de l’équipe.

Au cours de la journée pédagogique : Mises en situation d’expérimentation d’outils & Quiz corrigés et commentés.
À la fin de la journée de formation : Questionnaire d’évaluation de la satisfaction des stagiaires
Après la formation : Questionnaire de satisfaction adressé au commanditaire de la journée de formation.

Public concerné

Professionnels de la petite enfance exerçant en structure et souhaitant travailler leur cohésion d’équipe et leur communication
Professionnels concernés par le projet.

Prérequis

Prérequis linguistiques :

Compréhension du français
Capacité à échanger oralement en français
Capacité à répondre à un questionnaire de satisfaction écrit en français.

Accessibilité

Formation en présentiel au sein du lieu défini avec le client.
La formation a lieu dans une salle adaptée au nombre de stagiaires.

Accessibilité de la formation aux personnes en situation de handicap

Consulter l’article dédié du site Dunod Formation Petite Enfance.
contact pour tout besoin d’adaptation à anticiper (accessibilité des locaux, aménagements organisationnels, adaptations pédagogiques) : digital-learning@dunod.com

Contacts

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Ce qu'ils en disent

Charlotte Dittmar, gérante de l’agence Kangourou Kids, Paris 12e

Au moment du confinement, on a réfléchi à la possibilité de former nos salariés. On a identifié un organisme, en l’occurrence Dunod, et suite à cela nous leur avons envoyé la liste des formations. Elles ont pu se positionner sur celles qu’elles avaient envie de faire. De mon côté, elles me paraissaient toutes intéressantes et bénéfiques pour elles. Témoignage recueilli par notre partenaire, Les pros de la Petite Enfance.

Véronique Basnier, apprenante, Ville de Paris

Superbe formation, enrichissante. L'alternance entre la théorie et les quiz - mises en situations que nous rencontrons tous les jours sur le terrain - est très intéressant et rend cette formation vivante. Témoignage recueilli par notre partenaire, Les pros de la Petite Enfance.

Pernette Jouissance, apprenante Ville de Paris

Bonjour ! Merci beaucoup pour cette formation si enrichissante. J’ai beaucoup apprécié le fait de pouvoir aller à mon rythme et de pouvoir prendre mon temps sans aucune précipitation. Franchement cette période de confinement était inattendue, soudaine, inconnue, inédite, dure, longue… et j’en passe, mais j’étais contente d’avoir ce petit temps à moi que je pouvais réserver pour effectuer cette formation. Merci encore à vous !

Catherine Gicquel, directrice de la Maison de la petite enfance à Vauhallan

C’est tout à fait pédagogique, ludique, très plaisant ! Parfois certaines formations sont centrées sur le « théorique », à la fin de la formation, on ne sait pas ce qu’il faut en retenir, comment passer à la pratique. Là il y a des exemples, c’est vraiment concret, très pratique. Et puis, il y a des documents à télécharger ; avec les formations Dunod, on a un vrai support de formation ! J’ai affiché l’affiche sur le jeu dans mon établissement ! Et puis, on assiste aux formations en restant sur place  ! C’est un vrai atout  : on suit la formation quand on veut . On va se réinscrire sur plusieurs thèmes c’est certain… Je suis complètement fan ! En plus j’ai prolongé ma formation par le livre Dunod de Fabienne Agnès Levine. Il y a très peu de formations sur le jeu. Personnellement cela m’a énormément apporté pour mettre les choses en place. Témoignage recueilli par notre partenaire, Les pros de la Petite Enfance.

Katell Baillargeau, Directrice de microcrèche, Les Galopins, La Verrie

"22 professionnelles ont eu la chance d'enrichir leurs connaissances et pratiques sur des points très concrets du métier en suivant une formation e-learning : réfléchir à l’aménagement de l’espace, mieux comprendre les émotions de l’enfant, faire un point sur le développement psychomoteur des enfants accueillis… en tout, 11 modules de formation ont été abordés dans cette formation globalisante."

Isabelle Schouwey, Microcrèche Pouces Poucettes

"Les formations vont nous porter cette année, nous revoyons notre espace pour chaque structure en ce début d'année, utilisons la position phare, les transmissions au sol, etc. Je vais faire profiter de cette formation l'équipe de ma troisième microcrèche ouverte le 25 août 2021."

Samantha Trieu, Crèche parentale Les Crocos, Paris

« Les activités sont aussi des situations de jeu. J'associais beaucoup "activité" et "dirigée" sans y voir l'intérêt pour le jeune enfant. Maintenant que je sais qu'une activité est une autre situation de jeu pour l'enfant et qu'il peut y exercer sa créativité et son autonomie, je suis réconciliée avec ce terme. Les séquences et le contenu sont de très bonne qualité et variés. »

Virginie Jeunon, Responsable Micro-crèche Le Bois des Lutins, Bertrichamps

"Pouvoir se former à distance est pratique par rapport aux professionnelles qui ne souhaitent pas se déplacer pour se former. Chez Dunod, on peut adapter les dates de formation en fonction de l'activité de la structure."