Ressources

Voici les informations générales et technologiques à prendre en compte pour optimiser votre expérience d’apprentissage (parcours de formation et classes virtuelles ; actions de formation en présentiel).

I. Informations générales pour les formations à distance

1.1 Langue : formation en langue française.

Nous recommandons aux commanditaires de s’assurer que leurs apprenants maîtrisent la langue française dans les usages suivants :

• compréhension écrite (exemple : fiches, ressources documentaires) ;
• compréhension orale (exemple : vidéos, ressources audio) ;
• communication écrite (exemple : poster un message dans un tchat à destination d’autres apprenants) ; et/ou de l’équipe pédagogique ; répondre à un quiz, renseigner un questionnaire d’évaluation de la satisfaction).

1.2 Compétences numériques et informations technologiques

Compétences numériques : capacité à utiliser un navigateur Internet ou l’application mobile de la plate-forme pour se connecter à la formation et la suivre ; capacité à consulter et/ou télécharger certains documents au format PDF.

Informations technologiques :

Nous recommandons aux commanditaires de s’assurer que leurs apprenants et référents pédagogiques bénéficient de la configuration requise pour suivre une formation à distance :

• ordinateur (recommandé) connecté à Internet pour se connecter à la plate-forme de formation ou pour assister aux classes virtuelles sur demande et sur mesure ; dans la mesure du possible, privilégier une connexion filaire, plus stable qu’une connexion WI-FI.
• et/ou tablette ou smartphone pour consulter la formation sur l’application mobile de la plate-forme 360Learning
  Site 360 Learning : comment installer l’application mobile 360 Learning ?
• e-mail individuel pour recevoir l’invitation personnelle à rejoindre la plate-forme de formation ou l’accès à une session de classe virtuelle ;
• disposer du logiciel Adobe Acrobat Reader DC (gratuit) si l’utilisateur souhaite télécharger certaines ressources de formation au format PDF pour les consulter en dehors de la plate-forme de formation (voir article Que peut-on télécharger, consulter ou revoir ?) ;
• dans le cas d’un environnement trop sonore, disposer d’écouteurs ou de casques audio.

Recommandations techniques pour la qualité de l’expérience utilisateur :

Navigateurs recommandés, rapidité d’accès aux contenus : consulter les Recommandations techniques de la plateforme 360 Learning.
Résolution écran, mémoire, bande passante minimale conseillée, confort d’utilisation des vidéos : consulter nos Conditions générales de vente et d’utilisation, article 4.

Information sur les navigateurs Internet recommandés pour suivre votre formation : consulter cet article de la plate-forme 360 Learning.

Plus d’infos : consulter la page Modalités d’accès aux formations.

Classes virtuelles sur demande et sur mesure : solution actuellement utilisée : Dendreo Live.
Les apprenants inscrits aux classes virtuelles reçoivent une invitation précisant comment se connecter et optimiser leur utilisation de Dendreo Live ainsi qu’un contact pour toute question.

1.3 Niveau d’accessibilité des solutions technologiques utilisées pour la formation à distance 

Consultez la page Accessibilité et Compensation du handicap en formation de ce site.

II. Formations en présentiel

Les formations se déroulent en français :

• capacité à comprendre le français du quotidien,
• capacité à échanger oralement en français,
• capacité à lire un document en français,
• capacité à répondre à un questionnaire de satisfaction écrit en français.

III. Code de bonne conduite à respecter pour suivre les formations

Consultez le Règlement intérieur des formations Dunod Petite Enfance.

Date de dernière modification : 9 avril 2026.